11-两套经典的用户画像
这节课来讲用户画像。
有非常多的书在讲用户画像，并且有一大堆方法论。
所以在这一课里，我讲讲我们在实际工作的过程中用到的用户画像，希望能够给你启发或者能够直接用得上。
第一套用户画像：羊群与草地
比如
...
10-痛点、痒点、爽点都是产品机会
上节课我们讲了点线面体。
不管你是做一个产品，接触一个产品，还是接触一个人，总得从一个点开始。
今天我们就来讲点。
痛点是恐惧
我们做产品不可避免地就要谈一个词叫痛点。
什么叫痛点？
我搜了一下，在“
...
09-机会判断：怎样找到有势能的趋势
这节课，我们继续谈“点线面体”。
女生相亲的三点建议
在课程最开始，我讲了一个结婚教练的故事。不少人感兴趣，我就再多说一点技术性细节。
结婚教练给女孩第一次相亲提了三点建议：
打扮要女性化。
不要努力
...
08-机会判断：点线面体的战略选择
这一课，我们开始进入第二模块——机会判断。
本模块第一节，我讲一个非常重要的战略判断框架。这是一个非常简洁的思考结构，叫 点线面体。
点线面体是曾鸣教授的理论，他在得到App的课程《智能商业20讲》中
...
07-自我与自律，哪一种更贴近产品精神
这是第一模块的最后一讲。我们之前用了四讲来讲怎么观察别人，这一讲我们回到自己。
良好的产品思维是今天最稀缺的职业能力。 那么，具有什么天赋的人，最适合做产品经理呢？
我一直在思考这个问题，但久久没有找
...
06-认清人的本性，理解角色化生存
我养了五只寄居蟹。寄居蟹是一种外形又像螃蟹、又像虾，寄居在其他壳里的小螃蟹。
像我这种做事特别认真的人，养个寄居蟹也得记日记。所以，我按照每一只寄居蟹的壳的形状，给它们分别起了名字。
但我后来发现，养
...
05-同理心训练：产品要顺应用户潜意识
这节课我们来讲潜意识、防御与说服。
三大产品经理做出了全世界最大的三个社交网络产品，他们分别是：
做出了Facebook的扎克伯格
做出了QQ的马化腾
做出了微信的张小龙
这三个人有一个共同点，就是性
...
04-同理心训练：怎样理解愤怒与恐惧
上一课我们讲了愉悦与难受。这一课我们讲愤怒和恐惧。
就好像愉悦与难受是一对感觉，满足就愉悦，得不到满足就难受。
愤怒和恐惧也是同生的一对感觉，都是来自于被侵犯。
但是因为个体不同，对侵犯者的体量判断不
...
03-同理心训练：怎样理解愉悦与不爽
今天开始，我们进入到第一个模块， 同理心。
我们的第一堂课为什么从情绪开始说起？
如果把人想象成一部手机，情绪就是底层的操作系统，有的人是iOS，有的人是安卓，大家版本号都还不太一样。
你后天学习的知
...
02案例：用户体验与结婚教练
用产品经理的视角来看人
今天我想讲一个结婚教练的故事。
她是我的一个朋友，现在做的工作就是指导30多岁下定决心要结婚的女生，如何能够在一年半之内搞定结婚。
她的方法已经帮助了30多个30多岁的女生完成
...